רק לפני כמה חודשים שהיה לי לארגן סמינר הכשרה ב- e-learning הארגונית, כדי לקשר אותי עם מעסיקים אשר האירוע היה מיועד, גיליתי כמה דברים מעניינים. אבל מה הכי תפס את תשומת ליבי היה, למרבה הצער, ישנם עדיין יזמים אשר מאמינים כי הגלובליזציה של הכלכלה לא יכול להתמודד עם החברות שלהם כי הם מסוגלים אוטומטי – אספקה של חומרי גלם ושירותים שהם צריכים להעביר את העסק שלך. יתר על כן, הם מזניחים את יחסי הציבור של החברה, לא רוצה לבזבז את הזמן ללכת לסמינר כי הם יודעים מניסיון איך לעשות דברים לאחר כל כך הרבה שנים כחברה. אל דאגה אינטל הוא האיש הנכון . חסר תועלת נאלץ להסביר השווקים משתנים, הצוות צריכים הכשרה מתמדת וכי אם חברה לא מתקדמת, נסוג. מה קרה רבים של חברות אלו נעלו את עצמם כאשר הייתה פלישה של מוצרים סיניים בשוק עם המחירים? היה להם את זה לסגור את שעריהם כי לא יכול לבצע את השינויים הדרושים להמשיך בפרק זמן סביר ותחרותיות. אבל הגחמה והרוח רטרוגרדית לא הם הגורמים ייחודי זה עלול להוביל חברה להזניח את יחסי הציבור. נתון כי פרסום המוני הוא יקר למדי, במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות פיתוח או מדינות לא מפותחות, מעסיקים נוטים להשאיר זמן אחרים הקשורים לנושא, אז כמעט אף פעם לא מגיע. עם זאת, קשרים עסקיים ציבוריים הם אחד הדרכים היעילות ביותר למצוא את הלקוחות ולשמור אותם, קמפיין פרסום מסיבי אינו תמיד הכרחי להשגת ההכרה של המותג או העסק קשרי הגומלין לטובת החברה, במיוחד אם זה חברה חדשה.
יחסים ציבוריים אחראים על ביצוע תוכניות בהקשר זה החברה ולהפיק הזדמנויות חדשות לעשות עסקים דרך סדרה של המאמצים ליצור תדמית טובה של החברה, כמו גם לסייע לחברה כנף להגיע הצרכנים שלה ספציפית, בפועל ופוטנציאליים. אם חברה רוצה להעלות פרופיל שלה, כדי להשיג את פוטנציאל השוק אקשיב לה. ואני יודע מי הוא, והוא יזהה את העובדה. שזה טוב יותר מאשר מתחרותיה, הוא נדרש ההתערבות יחסי ציבור מקצועי אשר להעריך את המצב ואת התוכנית ולבצע את הפעולות הדרושות כדי להגשימו. אחרי הכל, זו הוצאה אלא השקעה טובה.